让优质服务换得心肌病患者的早日康复
- 作者：xiaogu 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2009/10/22
日前，石家庄长城医院领导收到了来自心内科307病房全体患者的一封表扬信。307病房的全体患者在信中用饱含深情的笔触对心内科护士张丽暖表示最真诚的感谢，同时对长城医院为老百姓培养出这样优秀、负责任的护士深感欣慰。
一直以来，心内科在护士长陈珍的带领下在认真做好护理工作的同时，还主动为住院的心肌病患者买饭、打热水、理发、外出采购等，已经成为了护士们日常工作的一部分。为患者排优解难，从点滴之处让患者感受到家一般的温馨，这一群头戴燕尾帽的白衣天使被来自全国各地的心肌病患者亲切地称为—— 亲人。
我们应心内科心肌病患者的要求，在诸多的感谢浪花中取其一朵，告慰广大热心的朋友，也为更好的鼓励和鞭策更多的医护人员，更好的为患者服务。
尊敬的贵院领导：
我们是307室病房患者，今天中午我们四位患者都没有陪床家属，就在我们发愁不能买饭的时候（当时我们都在输液），有一位护士出现在我们室内（平时没有在意此人），问我们怎样吃饭，我们就都说在输液没法打饭，等有人输完液后再说吧。那位护士说，你们输液，我可以帮忙，你们谁吃什么我去给你们买，而且当时还有位患者拿不出钱来，护士说，我先给你垫上，等买回饭再说。不一会便给我们买回了热乎乎的饭菜，当时我们都很感动。有这样的天使在医患之间沟通，做本院的形象，她能不让我们感动吗？这和在家有什么两样，望贵院抓住这样的典型大力宣传，人人为本院做一件添光彩的事，那么我们医院还怕没有回报吗？
当然高超医术是不能忽视的，但是同时我们不能没有人性化的管理与服务，只有这样我们医院的形象才能让大家佩服、赞扬、得人心。
后来听说此护士叫张丽暖。
全体307患者敬上
2009年10月11日
咨询电话：0311-85839177；微信：19933007320；QQ：1274436468
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