患者视角：石家庄长城医院心内科
- 作者：x 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008/12/16
石家庄长城医院心内科自从立足于石家庄东开发区黄河大道以来，在这片土地上不断创造着属于自己的神话，几年来全国各地的心肌病患者络绎不绝地走进石家庄长城医院心内科，收获着希望、收获着健康，她以自身独特“治疗效果好，服务质量优，收费价格低”的经营理念优势，赢得了广大患者的信赖，被评为全国最具实力心脑血管特色医院。
笔者对石家庄长城医院心内科的声誉早已有所耳闻，但俗话说：听说不如眼见，眼见不如体验，得看看患者们治疗的情况、听听患者们的心声，只有患者口中的好才是真的好。12月16日，笔者一大早就来到心内科，看到心内科的医护人员在心肌病专家吕志信、病房主任张敏的带领下，正认真、仔细地查房。笔者随机走访了几个住院患者，本来躺在床上输液的来自江苏的李大妈（冠心病），坚持要坐起来跟笔者说：“我在这里住了不到半个月，现在我的胸闷、胸痛等症状有了非常大的改善，呵呵，现在我的吃饭、睡觉方面都不错，再过几天女儿就来接我出院了……”，当笔者问到服务怎么样时，老人家激动地说道：感觉这好像不是病房，也感觉不到他们是穿白大褂的医生，这些医生护士们非常亲切，检查、护理时小心翼翼的，经常微笑着面对我们，感觉好像亲人似的……，在走访中有这种感觉的不是一个人，而是一个群体。
来自山东的李某因扩心病与石家庄长城医院心内科结下了深刻的友谊，这已经是他第八次回心内科复诊了，“每年都要定期的回院复诊，复诊情况一次比一次好，我很有信心。别说这种心肌活力饮药物真的挺神的，我的心脏现在几乎已经恢复到正常了，现在浑身感觉可有劲了；我的医生侯（喜）大夫治疗扩心病很好，我很信赖他，话不多，却时时处处为我们着想。
来自河北的武某则感慨道：长城医院的院风特别正，我因为扩张型心肌病来到心内科住院治疗，原来想的托人、找关系或打招呼，根本就不需要。心内科的医生拒收任何形式的“红包”和礼物。科室的领导、医生、护士，个个善良美丽。医生的医德和医术是一流的。护士们待病人胜如亲人，态度和蔼，服务周到。来这里看病，如同家里一样方便、温馨。
在走访中，患者们都在用自己独特的形式、质朴的语言表达着对石家庄长城医院心内科的感激之意，不仅因为他们在这里重新拥有了健康的人生，更因为他们在这里还获得了病人本该拥有的人格自尊。
下面简单摘录其中两位患者的感谢信：
感 谢 信
王院长您好:
我是一位来自乌鲁木齐的病人，今年到咱们医院住院两次，刚来的时候，不知道这里的医术怎么样？护理好不好？可住进来以后这个顾虑打消了。咱们医院3楼心内科全体护理人员无微不至的关心和医生的负责使我的心情舒畅、顾虑打消，其实我们病人把看病看作是主要的，但是有个好心情治病就更不一样了，而且病好的也快，检查病因非常仔细，王院长给我做了全面的检查，查出有个良性肾肿瘤。没问题，但早期发现使我有信心再来与病抗争。医生给我勇气，护理人员关心我，打饭、检查都做得非常好。微笑服务，给我亲人的感觉。
至此，我诚恳的说一声谢谢。谢谢长城医院希望王院长能给3楼心内科全体医护人员予以表扬。
谢谢！
新疆乌鲁木齐患者：丁华
感 谢 信
我是个老心脏病患者，20多年住过很多次大医院。这次到贵院治疗感到心内科全体医护人员服务态度好，很负责、很耐心，如：徐大夫、马医生、护士长等都必答。
我到医院后，口干，周围超市买饮料“王老吉”没买到，后来见到实习护士周利春知道后，给我买了两瓶。对这种急病人所急的精神值得表扬。这真是：千里迢迢来看病，接待热情盼亲人，服务质量好好好，高兴高兴回家门。
病人王振廷
家属王泗秀
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